Non lasciare l ospite nel vuoto
Il primo obiettivo non e chiudere una transazione. E dare una direzione credibile al problema, in tempi rapidi.
Overbooking e imprevisti
Il problema non e solo l overbooking. Il problema e il minuto dopo.
Quando non riesci a coprire una richiesta o una struttura ha un problema, il danno non nasce solo dalla mancanza di disponibilita. Nasce dal caos con cui provi a risolverla.
Telefonate sparse.
Messaggi disordinati.
Tempo perso quando serve lucidita.
Attiva una rete locale prima di perdere controllo
Contare solo sulla memoria personale regge finche le eccezioni sono poche. Quando aumentano, serve un metodo piu leggibile.
Tieni separata la rete dalla prenotazione
SalvaHost non entra nell accordo economico e non sostituisce i rapporti diretti tra host. Tiene pulito il confine del prodotto.
Scambio tipo
Host richiedente
Due ospiti, arrivo oggi, una notte, zona centro. Ho bisogno di una risposta rapida.
Host locale 1
Disponibile. Posso confermare entro 15 minuti.
Host locale 2
Forse. Dammi dieci minuti e verifico.
Host locale 3
Non disponibile.
Test pilota